นโยบายความเป็นส่วนตัว i828
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

i828 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกท่านในประเทศไทยทราบอย่างชัดเจนว่า i828 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ทั้งหมดนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ i828 ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ i828 เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ i828.im รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่ i828 ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อกับทีมสนับสนุน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกประเภท ได้แก่ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมที่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน i828 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

i828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง
• วันเดือนปีเกิด
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและผลเกม
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ session
• หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

3. วิธีการเก็บข้อมูล

i828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก – เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีกับ i828
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ i828 ร้องขอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม – จากการเดิมพัน การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับบริการต่างๆ ของ i828
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ i828.im
• การติดต่อสนับสนุน – เมื่อคุณส่งข้อความหรืออีเมลมาหาทีมงาน i828
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต – เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ i828 ทำงานด้วย

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

i828 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก	ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร	การปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตน (KYC)	เอกสารระบุตัวตน, วันเกิด	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร	การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน	ข้อมูลธุรกรรม, IP, ประวัติการใช้งาน	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ให้บริการสนับสนุนลูกค้า	ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี	ผลประโยชน์โดยชอบ
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้	ความยินยอม
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ	อีเมล, เบอร์โทร	ความยินยอม

i828 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ i828 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

i828 ให้ความสำคัญกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างเคร่งครัด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ i828 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

i828 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ ซึ่งได้แก่ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ i828

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

i828 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีเช่นนี้ i828 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

5.3 การป้องกันการทุจริต

เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกท่าน i828 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการทุจริตหรือสมาคมอุตสาหกรรมในกรณีที่สงสัยว่ามีกิจกรรมผิดกฎหมายเกิดขึ้น

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

i828 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit – ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ i828 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก – i828 ใช้ระบบ WAF และ IDS/IPS เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ – พนักงาน i828 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – i828 จัดให้มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก

แม้ว่า i828 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล i828 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ i828.im ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่ i828 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

7.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

7.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้ i828 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย และเวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในภาพรวม

7.3 คุกกี้เพื่อการตลาด

ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิกแต่ละท่าน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ของ i828

8. สิทธิ์ของสมาชิกภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก i828 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ i828 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ i828 แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล – คุณสามารถขอให้ i828 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล – คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – คุณสามารถขอให้ i828 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ i828 ผ่าน support@i828.im i828 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

i828 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมการเงิน	5 ปี ตามกฎหมายป้องกันฟอกเงิน
บันทึกการสื่อสาร	2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน	13 เดือน
เอกสาร KYC	5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา i828 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

i828 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุง นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ i828 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ i828 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ i828 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: support@i828.im
• เว็บไซต์: i828.im
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง (ระบบตอบอัตโนมัติ) / เจ้าหน้าที่ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

i828 ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจะดำเนินการตอบสนองอย่างรวดเร็วและจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ i828 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้